抗疫之戰
第一批推出退改政策的文(wén)旅企業
針對近期新(xīn)型冠狀病毒感染肺炎的疫情，世紀明德(dé)密切關注并将每個研學(xué)團中(zhōng)每一個人的安(ān)全視為(wèi)第一生命線(xiàn)，已經第一時間啓動應急預案。世紀明德(dé)針對2020年1月22日至31日在活動地有(yǒu)實際行程的研學(xué)團，受此次新(xīn)型冠狀病毒肺炎疫情影響的訂單，實行以下退改保障政策，承諾提供以下服務(wù) ：
1. 針對此次疫情，世紀明德(dé)客服中(zhōng)心已第一時間集中(zhōng)服務(wù)力量，保障每一位客戶的需求能(néng)在第一時間得到答(dá)複和解決；
2. 針對出發地與目的地為(wèi)武漢的研學(xué)團，我們承諾将為(wèi)客戶提供免費取消保障；
3. 針對出發地與目的地非武漢的研學(xué)團，在出發前48小(xiǎo)時以上提出活動取消申請，我們承諾将為(wèi)客戶提供免費取消保障；
4. 2020年1月31日之後，自發取消行程的營員及家長(cháng)，鑒于目前國(guó)家未出台限制出行的政策，世紀明德(dé)将第一時間為(wèi)客戶協調退改，全力降低客戶損失，最終以實際協調結果為(wèi)準（3-5日内答(dá)複處理(lǐ)結果）；
世紀明德(dé)将持續關注疫情動态，及時響應國(guó)家相關部門的要求，第一時間為(wèi)客戶提供保障服務(wù)，同舟共濟、共度時艱！
抗疫之戰
支援疫區(qū)
·2020年1月25日，率先向武漢市捐贈3000個N95口罩；
·5月公(gōng)司黨支部組織員工(gōng)向黃岡市中(zhōng)心醫(yī)院捐贈5萬餘元。
抗疫之戰
通過“明德(dé)e學(xué)堂”持續提供教育服務(wù)
·堅持不懈，将教育服務(wù)搬到線(xiàn)上，通過“明德(dé)e學(xué)堂”在疫情期間持續為(wèi)學(xué)校提供教育服務(wù)。
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